先日開催されたホスピタリティ委員会に、株式会社CURRENT-Rの宮地理津子先生に、オブザーバーとして同席していただきました。
宮地先生は、病院、医院、歯科クリニックを中心に、医療に携わるスタッフに、ホスピタリティ・コミュニケーション・マネジメント・プレゼンテーションに関するトレーニングメソッドを提供されています。
河井病院にも長く関わっていただいておりますが、委員会メンバーが宮地先生とお会いするのはとても久しぶりのこと。
久しぶりにお会いした宮地先生は、以前と全く変わらない笑顔で、元気いっぱいで、委員会メンバーのホスピタリティに関する悩みや疑問、相談事を親身になって聞いてくださり、明確にお答えくださいました。
委員会を経て、またやる気が増したホスピタリティ委員会。
これからも、皆様にご満足いただける病院であるよう、コツコツと努力していきたいと思います！
委員会で議題に挙がりましたが、4月・5月に、ご意見箱にご意見を頂戴いたしました。
頂いたご意見についてのご回答を、受付横の掲示板に掲載させていただきます。
（血圧計の向かい側）
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後も、お気づきの点などございましたら、どうぞご意見をお寄せ下さい。
なお、ご意見箱は、正面入口と、1Fエレベーター前に設置させていただいております。
